“生存,抑或死亡?”这个哈姆雷特式的问题频繁出现于“管理咨询北京论坛”上。
在北京举办的管理咨询业峰会——“管理咨询北京论坛”上。北京科技管理咨询业协会BCA出版的管理咨询业发展报告显示,目前我国的管理咨询行业仍然没有跟上我国经济快速发展的脚步,以北京管理咨询机构为例,现在仍有84%的管理咨询公司员工在20人以下,200人以上规模的仅为83家,占到所调查机构总数的0.9%。
但是,一些数据显示,当前管理咨询业的发展处在需求与供应两旺的水平。数据显示,截至2004年底,北京管理咨询机构总体营业收入达到432.2亿元,占到2004年服务业生产总值的16.8%。在专业人士看来,一个管理咨询机构如果有1亿元左右的年度营业额,则相当于直接服务大约2000亿元人民币的项目资金,而所涉及到的服务对象企业当年的总营业额大约在6500亿元左右。
几年前,在繁华的商业区发放小卡片的除了机票代理以外还有些所谓的“智囊团”,通常这些公司只有两三个人却承诺可以帮你解决所有问题。可以说这些“智囊团”就是中国管理咨询公司的前身。尽管今天再也没有管理咨询公司在街上发放卡片了,但是正是由于几年前的这些“卡片公司”使企业以及社会对管理咨询公司产生了误解。
到底是什么原因造成了中国管理咨询业的尴尬境地?在经济全球化这个大背景下我国管理咨询业将走向何方?而中国管理咨询业的原点到底在哪里?带着这些问题记者走访了几位管理咨询公司的董事长和创始人。
谁在“谋害”中国管理咨询业
在业内人士看来,中国管理咨询业没有获得足够的承认和重视,原因来自两方面:一方面是已有的一些管理咨询公司“内力”不够影响了整个管理咨询行业的发展;另一方面,由于我国特殊的文化背景和制度特征,管理咨询业在中国没有一个很好的外部环境。
“管理咨询行业事实上是一个门槛很高的行业,没有一定的实力是没办法做到专业和规模的。”在正略均策管理公司董事长赵民看来,显然所谓的“卡片公司”是不具备进入管理咨询行业的资格的。但是他们的出现影响了整个管理咨询业的发展,“他们并不是骗子,只是有些公司在拿单子的时候,对于客户提出要求,明明干不了可是为了拿单子就说可以。他们在某些方面是有能力的,但是客户需要的是综合的。就突出了一个问题:期望承诺和表现力不成正比。”零点管理咨询研究集团董事长袁岳认为,现在已经不存在几年前的“卡片公司”,但一些管理咨询公司仍然影响了企业和社会对于管理咨询行业的误解。
大力发展管理咨询业一方面可以有效地让那些带有智囊性质的服务机构专门化,从而能够提供更多业余或者顺便思考的操作者做没有的专门信息的积累、系统模式的分析、多元对比的优化建议和不带立场偏见的洞察;另一方面,也可以发现多个不同角度的专业管理咨询机构,从而为特定决策提供更多的可供选择的思路,并在最后实现相对优化的决策。
缺乏属于管理咨询行业的“温床”。北京瑞诚管理咨询集团董事长彭勇把它总结为几个层面:意识层面,管理咨询业发展的瓶颈是基于公共管理和公权力上没有支持的产业,在公共政策管理咨询方面有国家的研究院,管理咨询公司没有机会参与进来。规则层面,法律框架没有针对管理咨询业的规则;财政拨款里面没有针对于管理咨询业的。社会资源配置层面,政府指导的平台没有管理咨询业的通道,贷款、资本市场都没有对管理咨询业的支持。
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